Verstehen und verstanden werden!

Souverän und sicher kommunizieren

  • Grundlagen guter Kommunikation
  • Wie wirke ich auf meinen Gesprächspartner
  • Verhaltensänderungen bewirken
  • Die Wirkung der Körpersprache
  • Konfliktarm kommunizieren
  • Die Ebenen und Inhalte der Kommunikation
  • Aktives Zuhören, Fragetechnik und Sprachstil
  • Die Wirkung von Ich-Botschaften
  • Umgang mit Kritik und schwierigen Gesprächspartnern
  • Praktisches Üben durch Rollenspiele
  • Fallbearbeitung

Ihr Nutzen:
Sie lernen die Vielschichtigkeit der Kommunikation kennen und wissen, wie sie ihr Anliegen ihrem Gesprächspartner überzeugend darlegen können. Zudem lernen Sie unterschiedliche Argumentationstechniken anzuwenden und können sie situativ gezielt einsetzen, somit sind Sie in der Lage, auf Ihren Gesprächspartner einzugehen und einen zielorientierten und lösungsorientierten Gesprächsstil zu wählen und einzusetzen.

Trainer

Herr Herbert Hollweg
ist seit mehr als 25 Jahren Unternehmensberater und Managementtrainer und seit vielen Jahren Experte für operative Führungskräfte (Meister, Vorarbeiter, usw.). Seine Trainingsschwerpunkte sind Führung, Team- und Organisationsentwicklung sowie Präsentation und Kommunikation. Sein Trainingserfolg basiert einerseits auf seiner langjährigen praktischen Erfahrung und andererseits auf seiner umfassenden Ausbildung. Neben der erfolgreichen Teilnahme an zahlreichen Trainings- und Coachingmaßnahmen ist Herbert Hollweg Absolvent der Fortbildungsreihe zum Kommunikationsberater und -trainer von Prof. Dr Friedemann Schulz von Thun.